提升逆商 (AQ),就是提升你在職場的最終位置
職場新手

提升逆商 (AQ),就是提升你在職場的最終位置

【Jessica 撰文】

職場三商:智商 (IQ)、情商 (EQ)、逆商 (AQ) 之中,有心理學家認為EQ及AQ對個人終身成功的作用達到80%,反而IQ只佔20%,在現今世道,提升AQ更為重要。因為一個優秀的人,IQ與EQ都較高,但若AQ不夠,當遭遇挫折、困難等逆境時,往往就扛不住了!要麼行為失態,發揮不正常,屢出錯招;要麼輕易認輸,放棄目標。所以說,IQ和EQ是一個人成功的基石,而AQ決定一個人的格局和他的人生高度。

逆商(AQ)來自英文 Adversity Quotient, 它是指人們面對逆境時的反應方式,即面對挫折、擺脫困境和轉危為機的能力。AQ較高者認為自己能掌控逆境,並願意承擔責任積極處理不同情況;即使一再受挫,仍能不屈不撓地向前,以及時刻保持正面情緒。但低AQ的人,做事淺嘗輒止,或一陷入困境,就心懷恐懼,繞著問題走,一生碌碌無為。

提升 AQ 的 9 種主要策略:

1. 客觀看待挫敗

面對挫敗有兩種態度最要不得,一種是自卑,全怪自己的錯誤、無能、或宿命論。過度自責、意志消沉、自怨自艾、自暴自棄。另一種是抱怨,全怪他人、同事與社會,或者全怪外部時機未成熟與外界不可抗力。 而高逆商者,往往能夠客觀地認識到使自己陷入逆境的起因,並甘願承擔應該的責任,一直保持從容應對一切的積極心態。

2. 相信黑暗一定不會長久

遇到困境,一是要超越情緒,冷靜觀察與分析原因,二是採取記錄困難的方式,三是適當發洩負面情緒。千萬不要認為逆境將長時間持續,不要絕望,不要認為再無前途。

3. 不要長久憋屈

在不公平或不順利的處境中,必須能夠及時地採取有效行動,在跌倒處再次爬起來,擺脫糾結,要麼改變,要麼愉快妥協或乾脆放棄。只是抱怨而不行動,長久憋屈,輕則誤事,重則折壽。

4. 培養與保持一項熱愛的專長

擁有一項熱愛的專長,是一個人自信、樂觀與堅強的持久泉源。

5. 接受不完美的自己

一方面要努力追求完美,另一方面又能接受不完美的自己。 否則,就會徒生許多挫折感與煩惱。失敗可以接受,只要內心目標不動搖就行。

6. 不輕言放棄,屢敗屢戰

邱吉爾曾說:「成功根本沒有什麼秘密可言,如果真是有的話,就是兩個: 第一個是堅持到底,永不放棄;第二個就是當你想放棄的時候,回頭再看第一個秘訣。」

7. 離開舒適區,積小勝為大勝

人皆有不願離開舒適區的天性,因為不願自找苦吃。驅使一個人離開舒適區去奮鬥並有熱情的辦法之一,就是化難為易,將長遠大目標化為比較容易的短期小目標,然後這些小目標的快速實現,會燃起你繼續奮鬥的鬥志與熱情。這就是積小勝為大勝。

8. 建立願景,擁抱希望

激動人心的遠大目標,既是挑戰困難、屢敗屢戰的內驅力,又是使內心時刻長久地充滿光明,在逆境中驅逐心理陰影的法寶。

9. 體育鍛煉

體育活動過程中處處存在逆境,需要不斷的挑戰和超越人的心理及生理負荷,可磨練意志,增強心理免疫力,提高應對逆境的能力,激發出面對逆境的勇氣和耐力。有研究表明,經常參與體育活動的學生擁有更強的耐挫能力。美國小說家海明威認為,競爭性運動是改變膽怯為勇敢的最好辦法。

PHOTO:網絡圖片